Termos de Uso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Estes Termos regulam o acesso e o uso do Auferi. Ao utilizar a plataforma, você declara que leu e aceitou estas condições.
1. Serviço
O Auferi oferece ferramentas para organização de contas a receber, acompanhamento de cobranças e integrações de comunicação e pagamento. Funcionalidades podem depender da disponibilidade e das regras de serviços de terceiros.
2. Conta e uso autorizado
Você deve fornecer informações verdadeiras, proteger o acesso à sua conta e usar o serviço somente para fins lícitos. É proibido utilizar o Auferi para fraude, assédio, spam, cobranças indevidas ou qualquer atividade que viole a legislação e as políticas dos provedores integrados.
3. Dados de clientes e mensagens
A empresa usuária é responsável pelos dados que cadastra e por assegurar base legal, transparência e autorizações necessárias para contatar seus clientes. Mensagens enviadas pelo WhatsApp devem respeitar as políticas da Meta, inclusive regras de consentimento e modelos aprovados.
4. Pagamentos
A geração e liquidação de cobranças Pix ocorre por meio do provedor de pagamento conectado. O Auferi organiza e apresenta os estados informados pelo provedor, mas não atua como instituição financeira nem garante a liquidação de transações.
5. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, falhas de internet ou indisponibilidades de terceiros. Sempre que possível, comunicaremos mudanças relevantes com antecedência.
6. Planos e cancelamento
Preços, limites e condições do plano contratado serão apresentados antes da contratação. O usuário pode solicitar o cancelamento conforme as condições comerciais vigentes, sem prejuízo de valores já vencidos.
7. Responsabilidade
Cada usuário permanece responsável pela legitimidade das cobranças, conferência dos valores, obrigações fiscais e relacionamento com seus clientes. Na extensão permitida por lei, a responsabilidade do Auferi limita-se aos danos diretos comprovadamente causados pelo serviço.
8. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@auferi.com.br.